Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Было такое с замком зажигания, достал обломок хирургическим пинцетом с тонкими лапами и зубцами на их кончиках (названия не знаю, но в тоннель для ключа входит прекрасно). С дверной личинкой будет сложнее, мешает подпружиненная шторка. Личинку лучше снять, и извлекать ключ в положении "вверх ногами".